• Keine Anzahlung
    für Ihre Bestellung

    Keine Anzahlung

    Wir verlangen keine Anzahlung für Ihre Bestellung. Es steht Ihnen jedoch frei, diese zu hinterlegen. Sie können bei Ihrer Bestellung zwischen einer Bezahlung im Voraus oder Barzahlung bei Lieferung wählen.

  • Kostenlose
    Montage und Auslieferung

    Kostenlose Lieferung

    Alle Bestellungen ab € 50, - werden kostenlos geliefert! Produkte wie z.B. Matratzen, Topper und komplette Boxspringsets werden durch unsere Zusteller geliefert und auf dem gewünschten Platz aufgebaut (Dies wird in den meisten Fällen das Schlafzimmer sein). Das Verpackungsmaterial nehmen wir selbstverständlich mit zurück.

  • Bezahlung bei
    Lieferung

    Bezahlung bei Lieferung

    Für Schlafzimmerartikel aus unserem Markensortiment verlangen wir keine Anzahlung.

  • Umtausch Garantie
    innerhalb von 90 Tagen

    Umtausch Garantie

    Lassen Sie sich von einem unserer Schlafberater persönlich über Betten, Boxspringbetten oder Matratzen beraten. Sie erhalten 90 Tage Umtauschgarantie, weil wir uns sicher sind, dass wir Sie gut beraten.

    Weitere Informationen
  • +49 (0) 800 322 5533
    Jeden Tag Erreichbar

    Telefonische Beratung?

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90 Tage Umtausch-Garantie

Wir bekommen als Bettenfachhändler stets öfter die Frage, ob wir dem Kunden eine Testperiode anbieten können, da es innerhalb von ein paar Minuten Testliegen im Geschäft nicht möglich ist einzuschätzen ob das gewünschte Bett nach ein paar Stunden/ Tagen noch immer so komfortabel liegt, wie gehofft.

Unsere hochqualifizierten Schlafberater sind sehr erfahren im Geben von Schlafberatung die Perfekt auf Ihre persönlichen Wünsche und Anforderungen abgestimmt ist. Wir haben eine prozentuale Kundenzufriedenheit von 98% (was überdurchschnittlich ist). Wir sind sogar so überzeugt von unserer Beratung, dass wir Ihnen als unseren Kunde eine schriftliche „Schlafgarantie“ ausstellen, bei Ankauf eines Schlafsystems. Sie können sich daher sicher sein, dass die Investition in Ihren Schlafkomfort nicht zu einer Enttäuschung wird.

Hierunter finden Sie die Bedingungen um Gebrauch machen zu können von unserer „90 Tage Umtauschgarantie“.

Allgemeine Bedingungen der 90-tägigen Umtauschgarantie.
• Diese Umtauschgarantie gilt für die komplette Kollektion von Luxusbetten.de, mit Ausnahme von Showroom Modellen, wenn diese im Showroom erworben wurden.
• Die Umtauschgarantie gilt nicht für Online-Bestellungen. Es muss eine persönliche Beratung durch einen unserer Luxusbetten Schlafspezialisten stattgefunden haben.
• Luxusbetten.de gibt KEIN Geld zurück. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach einem Schlafsystem, das zu Ihnen passt.
• Sie können bis zu maximal 90 Tage nach dem Lieferdatum Anspruch auf unsere Umtauschgarantie erheben. Sie sollten die Matratze(n), das Boxspringbett, oder Ihr Schlafsystem mindestens 30 Tage ausprobieren. Ihr Körper benötigt nämlich Zeit um sich an das neue Schlafsystem zu „gewöhnen“.
• Insofern es nicht nötig ist zur Verbesserung des Schlafkomforts, kann Luxusbetten.de sich dafür entscheiden lediglich einen Teil des Schlafsystems auszutauschen (z.B. lediglich die Matratze wenn Sie ein Bettgestell mit Matratze gekauft haben).
• Sie haben als Kunde einmalig die Möglichkeit sich auf die 90 Tage Umtauschgarantie zu berufen.
• Die Umtauschgarantie ist nicht übertragbar auf Dritte.
• Die Umtauschgarantie gilt nicht für Topmatratzen, auch Topper genannt.
• Wenn Sie Gebrauch machen von unserer Umtauschgarantie, sollte das neue Schlafsystem (oder Matratze) minimal dem Wert entsprechen des zu tauschenden Artikels (Der neue Artikel kann natürlich einen höheren Preis haben).
• Sie sind verpflichtet das neue Schlafsystem bei Luxusbetten.de anzuschaffen, da eine Geldrückgabe ausgeschlossen ist. Dank unserem grossem Sortiment sollte es jedoch kein Problem darstellen ein geeignetes Schlafsystem für Sie zu finden.
• Wenn der zu tauschende Artikel beschädigt/ verschmutzt/ defekt ist verfällt die Umtauschgarantie. Ausnahme ist wenn wir für den entstandenen Schaden eine Einigung finden können, dann wir den Artikel eventuell doch zurücknehmen um diesen säubern/ reparieren zu lassen.
• Wenn ein Artikel mit Rabatt gekauft wurde, und getauscht werden soll, haben Sie kein Recht auf einen Rabatt auf den neuen Artikel. Dies ist lediglich möglich, wenn der Rabatt des zu tauschenden Artikels mit zurückwirkender Kraft verrechnet wird (um zu vorkommen das ein Rabatt auf einen Rabatt gegeben wird).
• Die Beratung für ein Schlafsystem sollte durch Luxusbetten.de erfolgen, und nicht auf Basis einer Beratung eines anderen Unternehmens (wir stehen nicht Garant für die Beratung von einem Dritten). Sie können jederzeit bei uns im Showroom eine passende Schlafberatung durchführen lassen, durch einen unserer spezialisierten Schlafberater.

Sollte telefonisch, oder via E-Mail, eine Absprache mit einem unserer Schlafberater getroffen sein, kann durch Luxusbetten.de bezüglich dieser Bedingungen eine Ausnahme gemacht werden.



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